Camping Castanhada

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Bonjour, Je suis heureuse que vous ayez apprécié votre séjour au Camping Castanhada ; c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Florence, gérante

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Bonsoir, je vous remercie pour votre message et suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction des vacanciers est essentielle et l'équipe met tout en œuvre pour que ce soit le cas. Je serais heureuse de vous accueillir à nouveau, belle soirée, Florence, gérante

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Bonjour, Je suis ravie que vous ayez encore apprécié votre séjour ! les animations estivales débutent la semaine du 14 juillet par une soirée musicale suivie cette année d'une soirée sur le thème de la magie et le samedi du traditionnel jeu de pétanque. Nos animations comme le camping sont familiales invitant au partage intergénérationnel. Je serais ravie de vous accueillir à nouveau, Florence , gérante

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Bonjour, je suis désolée pour ce désagrément lié à la fin de vie du toboggan en pleine saison. Le fournisseur en vacances, impossible de le remplacer ; c'est pourquoi, un partenariat a été mis en place avec un espace de jeux gonflables situé à 10 minutes du camping et proposant une remise pour nos clients. Le problème est désormais résolu et nous sommes prêts pour la saison prochaine. Je vous remercie d'avoir retenu l'esprit familial du camping loin des usines à touristes qui ne correspondent pas à nos valeurs relationnelles et humaines. A un prochain séjour ! Florence, gérante

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Bonsoir, le problème rencontré au cours de l'été sur ce mobil home est pris en charge à l'instant T. Nous ne nous attendions pas à découvrir la hauteur des travaux à prévoir... comment dire ? merci pour le cadeau caché ... Nous sommes tout aussi en colère que vous, d'autant plus que nous sommes loin de nos valeurs et des valeurs que nous souhaitons transmettre. Pour autant, la qualité de ce mobil home mérite que l'on remédie à ce problème ; la salle de douche fait peau neuve ! merci pour votre message. Florence, gérante

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Bonjour, je vous remercie pour votre message et je suis heureuse que vous ayez apprécié l'ambiance du camping. Je serais ravie de vous accueillir à nouveau. Florence, gérante

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Bonjour ! c'est avec plaisir que nous vous avons accueilli et espérons vous revoir prochainement. Florence, gérante

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Bonjour, Toute l'équipe s'efforce à ce que le camping soit propre ; les sanitaires sont nettoyés le matin et en fin d'après-midi pour un confort maximum. Je note votre remarque afin d'attirer l'attention de tous. Les emplacements spacieux méritent encore que la végétation, sollicitée par les températures hautes et le gel de l'hiver, pousse.... Je suis ravie que votre séjour ait pour autant été agréable. Florence, gérante

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Bonjour, Je suis ravie que votre séjour soit en cohérence avec vos attentes. C'est en toute simplicité et avec naturel nous vous accueillons. Des animations chaque soir répondant aux besoins de nos vacanciers en recherche de partage, nature et chaleur humaine telles nos valeurs. A une prochaine fois lors d'un nouveau séjour, Florence, gérante

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Bonjour, je suis heureuse d'apprendre que vous avez passez un agréable séjour, merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir à nouveau, Florence, gérante

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Bonjour, Je vous remercie pour votre retour sur votre séjour passé au camping. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, Florence, Gérante

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Bonjour, je suis désolée pour ce désagrément rencontré. La problématique du sèche-linge a été résolue une fois que chaque client achetant des jetons ait l'information de bien vérifier que le filtre soit nettoyé. Effectivement, si chaque client le nettoyait après leur passage, ce désagrément n'aurait pas lieu. Je précise pour autant que nous remboursons les jetons non utilisés ou en cas de problématique sans aucune retenu. Je vous remercie d'avoir noté l'esprit familial, chaleureux du camping situé en Ardèche Méridionale, lieu propice à de belles découvertes !Florence, gérante

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Bonjour, vous avez passé un séjour très agréable au sein du camping castanhada, j'en suis ravie. Nous faisons le maximum pour assurer le confort et le bien-être des vacanciers. L'accueil, la propreté, les services sont essentiel afin que ce petit coin de paradis soit verdoyant, lumineux et paisible. A une prochaine fois ! Florence, gérante

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Bonjour et merci pour votre message. Vous avez passé un agréable séjour, j'en suis ravie. Côté ombre, entre les élagages pour assurer la sécurité de tous, et le soleil d'est en ouest, il est difficile d'assurer de l'ombre à tous malgré que le camping soit arboré. Les emplacements sont vastes et permettent de s'y installer aisément. A une prochaine fois, Florence, gérante

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Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé à déposer un message. Nous sommes conscients du manque de climatisation sur certains mobil home. L'objectif étant d'en climatiser au plus pour le confort de chacun. Toutes les terrasses seront couvertes pour la saison prochaine, travail de et hiver pour nous car le bien-être et le confort de tous reste primordial. Le camping est de taille humaine et permet effectivement aux plus jeunes de prendre un peu d'autonomie ; l'accompagnement des parents restent pour autant essentiel pour assurer leur sécurité. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, Florence, gérante