Camping Le Val d'Amour

Risposta della struttura

Bonjour Monsieur MOREDA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du camping, la présence des exposants ainsi que nos pizzas 😊 Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le bac du toboggan et le trampoline. Malheureusement, certaines dégradations peuvent parfois survenir malgré notre vigilance, et nous faisons notre maximum pour intervenir rapidement lorsque cela arrive. Nous sommes également heureux que votre hébergement vous ait apporté satisfaction. Merci pour vos suggestions concernant l’ajout d’une seconde poêle et d’un saladier ; ce sont des remarques utiles que nous allons prendre en compte pour améliorer encore l’équipement de nos locations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! Cordialement, L’équipe du Camping du Val d’Amour

Risposta della struttura

Guten Tag Frau Langehenke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihr Sohn besonders viel Spaß auf unserem Ninja-Parcours hatte und dass Sie Ihren Stellplatz selbst auswählen konnten. Schön zu hören, dass Sie diesen als großzügig und schattig empfunden haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Sanitäranlagen sowie zum fehlenden Seifenvorrat nehmen wir selbstverständlich ernst. Wir werden in Zukunft noch stärker darauf achten, diese Punkte regelmäßig zu kontrollieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Camping du Val d’Amour

Risposta della struttura

Bonjour Madame FOHR, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié les infrastructures proposées pour les enfants ainsi que la propreté et le côté fonctionnel de votre hébergement. Concernant les équipements du mobil-home, nous souhaitons simplement préciser que les éponges, chiffons et sacs-poubelle ne font pas partie des consommables fournis dans nos locations. Il appartient donc à nos vacanciers de prévoir ces éléments pour leur séjour. Nous prenons toutefois bien en compte votre remarque concernant la douche et ses variations de température, qui mérite évidemment une vérification. Nous souhaitons également apporter une précision concernant la piscine : il n’est indiqué à aucun endroit sur notre site internet que celle-ci est chauffée, puisque ce n’est effectivement pas le cas. La seule mention présente sur notre site est la suivante : « Température indicative : 23 à 28 °C en saison selon météo. » La température de l’eau dépend donc directement des conditions météorologiques. Nous avons par ailleurs été assez surpris, et nous devons l’avouer un peu déçus, par la note de 2/10 attribuée à la restauration. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir à plusieurs reprises au snack durant votre semaine de vacances et vous nous aviez notamment indiqué beaucoup apprécier nos pizzas. Nous avions également pris soin de nous adapter à vos besoins, notamment en veillant tout particulièrement à la cuisson de votre viande en raison de votre grossesse, mais aussi en préparant pour votre fils de petites portions de frites, alors que ce format n’est normalement pas proposé à notre carte, afin qu’elles soient davantage adaptées à son appétit. Nous vous remercions néanmoins pour l’ensemble de vos remarques, qui nous permettent de continuer à améliorer l’accueil et les prestations que nous proposons à nos vacanciers. Cordialement, L’équipe du Camping du Val d’Amour

Risposta della struttura

Bonjour Monsieur ROUSSELIN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos sanitaires, la piscine ainsi que la possibilité de commander et de déguster nos pizzas directement sur place. Nous sommes également heureux que votre emplacement vous ait convenu, notamment par son espace et la présence de prises à disposition. Nous vous prions en revanche de nous excuser pour la fermeture de l’un des toboggans de la piscine durant votre séjour. Nous comprenons que cela ait pu être décevant et faisons notre maximum pour maintenir nos équipements accessibles et en bon état. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping du Val d’Amour. Cordialement, L’équipe du Camping du Val d’Amour

Risposta della struttura

Bonjour Monsieur LEGRAND, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager ce très bel avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une superbe semaine parmi nous et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, l’aménagement et la propreté du camping, ainsi que la piscine et les animations proposées en soirée. Merci également pour votre suggestion concernant la restauration. L’idée d’intégrer davantage de produits ou de spécialités locales à notre carte est intéressante et mérite d’être étudiée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping du Val d’Amour. Cordialement, L’équipe du Camping du Val d’Amour

Risposta della struttura

Bonjour Madame FRISE, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations ainsi que notre équipe. Votre retour nous fait très plaisir et récompense le travail de toute l’équipe 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping du Val d’Amour. Cordialement, L’équipe du Camping du Val d’Amour

Risposta della struttura

Bonjour Madame QUILLARD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit agréable parmi nous et que vous ayez apprécié votre emplacement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping du Val d’Amour. Cordialement, L’équipe du Camping du Val d’Amour

Risposta della struttura

Bonjour Monsieur GRILLOT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la structure du camping, la taille et l’ombre de nos emplacements, ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé les emplacements suffisamment spacieux pour préserver l’intimité de chacun tout en conservant l’esprit camping. Merci également pour votre remarque concernant la mise à disposition de savon dans les sanitaires. Nous prenons bien note de cette suggestion. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping du Val d’Amour. Cordialement, L’équipe du Camping du Val d’Amour

Risposta della struttura

Bonjour Monsieur DIPAYEN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les soirées, le bar-restaurant, la propreté des locaux ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes également heureux que la taille de votre emplacement vous ait convenu. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la piscine, le nombre de transats disponibles ainsi que votre suggestion de proposer des activités sportives gratuites le matin, comme de l’aquagym. Ce sont des pistes intéressantes pour continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Concernant l’intimité sur les emplacements, nous prenons également votre remarque en considération. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping du Val d’Amour. Cordialement, L’équipe du Camping du Val d’Amour

Risposta della struttura

Bonjour Madame LEIMBRUGER, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale du camping, la piscine surveillée, les animations du soir, le snack-bar ainsi que l’accueil de toute notre équipe. Nous sommes également heureux que votre hébergement vous ait donné satisfaction, notamment par sa propreté et le matériel mis à disposition. Nous vous prions en revanche de nous excuser pour la fermeture de l’un des deux toboggans durant votre séjour. Nous comprenons que cela ait pu être décevant. Merci également pour votre suggestion concernant l’ajout de quelques verres à vin dans les hébergements. Nous en prenons bonne note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping du Val d’Amour. Cordialement, L’équipe du Camping du Val d’Amour

Risposta della struttura

Bonjour Madame MAIROT, Un grand merci pour votre très bel avis ! Nous sommes ravis que toute la famille ait passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l’équipe ainsi que les animations. Et avec cette chaleur, un emplacement bien ombragé, ça fait toute la différence 😊 Au plaisir de vous revoir au Camping du Val d’Amour ! L’équipe du Camping du Val d’Amour