Camping Les Bords de Loue

Risposta della struttura

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij dat u genoten heeft van de sfeer in ons etablissement en de vriendelijkheid van ons team. Het spijt ons echter dat u ongemak heeft ondervonden met de toiletten. Het aantal niet-beschikbare toiletten en de problemen met de watertemperatuur weerspiegelen niet het serviceniveau dat wij onze gasten willen bieden. We zullen uw opmerkingen uiteraard in overweging nemen om deze punten te verbeteren. We hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen onder betere omstandigheden.

Risposta della struttura

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! 😊 C’est toujours un grand plaisir de vous accueillir, vous et toute votre famille, au camping. Nous sommes ravis que la soirée concert vous ait plu et d’avoir pu respecter votre souhait de regrouper les mobil-homes afin que vous puissiez profiter pleinement de ces moments en famille. Merci également pour votre confiance renouvelée : déjà 4 séjours chez nous, et toujours pas déçus, cela nous fait vraiment plaisir ! ❤️ Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé le mobil-home propre et confortable. Concernant la chaudière, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons être vigilants sur ce point afin que ce problème ne se reproduise pas. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une 5ᵉ fois ! À très vite au camping ! 🌿😊

Risposta della struttura

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sérénité, le calme et la propreté de notre hébergement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !

Risposta della struttura

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce nouveau séjour parmi nous ! 😊 C’est un réel plaisir de vous accueillir pour la 3ᵉ fois et de savoir que vous appréciez toujours autant notre camping et son excellent rapport qualité-prix. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la propreté des sanitaires. Même si vous la jugez correcte, nous allons rester vigilants afin d’améliorer encore ce point. Au plaisir de vous revoir pour un prochain week-end ! 🌿😊

Risposta della struttura

Un immense merci pour ce très bel avis et pour votre fidélité ! 😊 C’est un réel plaisir de savoir que, saison après saison, vous appréciez toujours autant notre établissement, aussi bien pour son emplacement que pour son cadre, ses équipements et l’ambiance à taille humaine qui nous tient particulièrement à cœur. Nous sommes également ravis que vous souligniez la qualité et les tarifs de notre snack/bar. Votre remarque nous fait d’autant plus plaisir qu’elle correspond à notre volonté de proposer des prestations de qualité à des prix accessibles, afin que nos vacanciers puissent en profiter pleinement sur place. 🍹🍔 Quel bonheur aussi de lire que votre mobil-home et sa terrasse vous ont donné entière satisfaction, notamment avec cette vue et cette situation que vous qualifiez de « juste parfaite » ! 😍 Nous prenons bien sûr bonne note de vos petites suggestions : une barrière à l’entrée de la terrasse pour les familles avec de jeunes enfants et une indication concernant l’interrupteur du réfrigérateur sont des idées très pertinentes. Et merci d’avoir souligné la réactivité de notre équipe : nous sommes toujours heureux de pouvoir intervenir rapidement lorsque cela est nécessaire. Concernant la piscine couverte, on garde l’idée dans un petit coin de notre tête… même si, comme vous le dites si bien, ce serait effectivement un peu la cerise sur le gâteau ! 😉 Merci encore pour votre recommandation et votre confiance, particulièrement appréciable venant d’une personne qui séjourne dans de nombreux campings à travers la France. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances ! 🌿☀️

Risposta della struttura

Merci beaucoup pour votre très sympathique avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la piscine, l’espace de nos mobil-homes ainsi que la propreté des sanitaires. C’est également un plaisir de savoir que vous avez profité des belles balades à vélo aux alentours. 🚲🌿 Merci aussi pour votre suggestion concernant les toilettes : l’idée de petites tablettes ou de porte-manteaux est effectivement très pratique, nous allons la garder en tête ! 😉 Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À bientôt ! ☀️🏕️

Risposta della struttura

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, votre mobil-home, la propreté ainsi que la gentillesse de certains membres de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l’accueil de la gérante. Nous sommes en revanche désolés pour les petits manquements concernant l’accueil et la communication. La courtoisie et le sourire sont importants pour nous, et nous ne manquerons pas de rappeler ces valeurs à notre équipe. Nous sommes également attentifs au respect du règlement de la piscine afin que chacun puisse en profiter dans de bonnes conditions. Concernant le mobil-home, nous prenons bonne note de votre remarque sur le soleil en terrasse. Enfin, nous sommes conscients que la qualité du Wi-Fi peut encore être améliorée et travaillons à trouver des solutions. Merci encore pour vos remarques constructives, qui nous permettent de continuer à améliorer le séjour de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🌿

Risposta della struttura

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté, l’hygiène, la vaisselle ainsi que le matériel mis à disposition. La satisfaction et le confort de nos clients sont importants pour nous, et nous allons vérifier chacun des points que vous soulevez afin d’apporter les corrections nécessaires. Concernant le chalet, celui-ci correspond à la catégorie et aux équipements présentés lors de la réservation. Il s’agit notamment d’un hébergement sans sanitaires privatifs, ce qui est indiqué dans sa description. Nous regrettons toutefois que ce type d’hébergement n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous sommes également désolés que vous ayez perçu notre accueil comme froid. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous aurions préféré pouvoir échanger avec vous directement pendant votre séjour afin de trouver des solutions aux éventuels problèmes rencontrés. Nous regrettons que vous ayez choisi de partir au bout de deux jours sans que nous ayons pu améliorer la situation. Vos remarques ont néanmoins été entendues et seront prises en compte avec attention.

Risposta della struttura

Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme, la tranquillité et le bien-être de notre camping, ainsi que le confort de votre hébergement. Concernant le barbecue, nous comprenons tout à fait votre déception. Certaines restrictions ne dépendent malheureusement pas directement de nous, mais nous espérons que cela n’a pas trop entaché votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout en douceur ! 🌿

Risposta della struttura

Merci beaucoup pour ce retour très complet et détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, la situation du camping, l’accueil de l’équipe, votre emplacement ainsi que l’ambiance, les animations et les tarifs du bar et du snack. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé de bonnes soirées parmi nous ! Nous comprenons également votre remarque concernant le renouvellement fréquent des campeurs autour de votre emplacement. Il est vrai que cela peut rendre les rencontres et les échanges moins faciles lors d’un séjour de longue durée, et nous sommes désolés que cela ait quelque peu impacté votre expérience. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la pression de l’eau aux robinets et aux points d’eau, ainsi que le volume sonore lors de certaines animations. Ce sont des points que nous allons regarder avec attention afin d’améliorer le confort de tous. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, avec l’envie de vous faire profiter d’une expérience encore meilleure ! 😊

Risposta della struttura

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le cadre, l’ambiance ainsi que notre snack-bar, et que vous vous soyez sentis à l’aise parmi nous. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les sanitaires. C’est un point important pour le confort de nos visiteurs et nous travaillons à les améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! 😊

Risposta della struttura

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté du camping, ainsi que la piscine, le bar et notre petite restauration. Nous sommes également heureux que votre emplacement vous ait donné entière satisfaction, notamment après cet épisode orageux particulièrement intense ! ⛈️🌧️ Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au camping ! 🌿