Chadotel La Trévillière

Risposta della struttura

Bonjour Madame Biraud, Un grand merci pour votre très belle note et pour ce retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour au Camping La Trévillière et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil, votre mobil-home Quatro ainsi que l’ensemble de nos services et animations. Toute l’équipe est très heureuse de constater que votre séjour en famille a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à faire de notre mieux pour offrir à nos vacanciers de belles vacances. 🌞 Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à La Trévillière pour un nouveau séjour en Vendée ! Toute l’équipe du Camping La Trévillière 🌿🐟

Risposta della struttura

Bonjour Madame Poittevin, Un grand merci pour votre excellent retour et pour cette très belle note de 9,67/10 ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé d’agréables moments en famille au Camping La Trévillière et que vous avez apprécié nos différentes animations, notamment le loto, les soirées moules-frites et paëlla, ainsi que la compétition de boules. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté des sanitaires, l’équipement de la cuisine et, plus largement, nos services et nos prestations. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l’absence de petites tablettes dans les chambres à deux lits ainsi que les sols collants à votre arrivée. Nous sommes désolés pour ce petit désagrément. Votre remarque est transmise à notre équipe afin que nous puissions être encore plus vigilants sur ces points lors des prochains séjours. Nous vous remercions également pour vos 10/10 concernant l’accueil, la baignade, les animations, la restauration, le rapport qualité/prix et l’ensemble de nos services. Cela fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! 🌞 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en famille pour de nouvelles vacances à La Trévillière ! Toute l’équipe du Camping La Trévillière 🌿

Risposta della struttura

Bonjour Monsieur Alexandre, Un immense merci pour votre magnifique retour et pour cette note parfaite de 10/10 ! 🌞 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en famille au Camping La Trévillière. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté et le calme du camping, ainsi que nos animations et notre restaurant. Nous sommes également heureux que votre mobil-home Baltique vous ait pleinement satisfait et que vous ayez apprécié son équipement, notamment le four et le lave-linge, qui apportent un vrai confort pendant les vacances. Votre satisfaction concernant l’accueil, les services, la baignade, les activités, la restauration et le rapport qualité/prix fait particulièrement plaisir à toute notre équipe. 😊 Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouvelles vacances à La Trévillière ! Toute l’équipe du Camping La Trévillière 🐟🌿

Risposta della struttura

Bonjour Monsieur Vervoitte, Un grand merci pour votre retour et surtout pour votre fidélité ! 😊 C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes revenus pour la deuxième fois au Camping La Trévillière et que vous avez retrouvé un camping « toujours au top » ! Vos nombreuses notes de 10/10 pour l’accueil, les services, l’emplacement, la baignade, les animations, les activités enfants, la restauration, la région et le rapport qualité/prix nous font particulièrement plaisir. ⭐ Nous sommes toutefois désolés que certaines nuisances matinales aient perturbé vos nuits. Nous comprenons tout à fait que des bruits dès 7h30 puissent être particulièrement gênants lorsque l’on séjourne sous tente. Le respect du calme et de la tranquillité de chacun reste important pour nous, et nous allons rester vigilants sur ces comportements afin que tous nos vacanciers puissent profiter pleinement de leur séjour. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les arcades. Nous comprenons que cet équipement puisse ne pas correspondre à toutes les attentes et nous sommes attentifs aux retours de nos vacanciers sur les différents espaces et équipements proposés. Malgré ces petits bémols, nous sommes ravis de constater que vous avez une nouvelle fois passé un très bon séjour parmi nous. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. ❤️ Au plaisir de vous retrouver pour une troisième visite au Camping La Trévillière ! ☀️🏕️ Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

Risposta della struttura

Bonjour Madame Rudaz, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 8,58/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Camping La Trévillière et que votre mobil-home Quatro vous ait donné entière satisfaction. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous accueillir un peu plus tôt que prévu et que votre hébergement ait déjà été disponible à votre arrivée. Vos excellentes notes de 10/10 pour l’accueil, les services, l’hébergement, le confort, la restauration et la région nous font particulièrement plaisir. ❤️ Nous prenons bien entendu en compte votre remarque concernant l’aire de jeux. Nous comprenons qu’elle pourrait être davantage adaptée aux tout-petits et proposer une plus grande variété de jeux. Votre suggestion d’ajouter notamment un trampoline est intéressante et rejoint notre réflexion sur l’évolution des équipements destinés aux enfants. Nous sommes toujours attentifs aux aménagements qui peuvent améliorer le séjour des familles, même si la mise en place de nouveaux équipements dépend également de la configuration et des possibilités d’aménagement du camping. Merci encore pour votre retour constructif et pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en famille au Camping La Trévillière ! ☀️🏕️ Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

Risposta della struttura

Bonjour Madame Cocaud, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 8/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Camping La Trévillière, et notamment nos animations, notre espace aquatique ainsi que la propreté de votre mobil-home. Vos notes de 9/10 pour la propreté et la baignade nous font particulièrement plaisir ! 💦☀️ Nous prenons également en compte votre remarque concernant le nombre de places sur la terrasse. La configuration de certains de nos mobil-homes peut effectivement limiter l’espace disponible autour de la table lorsque l’on séjourne à plusieurs. Nous comprenons que cela puisse être moins confortable, notamment lors des repas en famille ou entre amis. Nous sommes toutefois heureux que l’emplacement de votre mobil-home et la situation du camping vous aient globalement donné satisfaction. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques. Elles nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping La Trévillière ! 🏕️🌿 Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière

Risposta della struttura

Bonjour Madame Serreau, Un grand merci pour votre très beau retour et pour votre excellente note de 8,83/10 ! 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour au Camping La Trévillière et que toute votre famille a pu profiter pleinement des animations. C’est particulièrement agréable de savoir que notre programme a su répondre aux envies de chacun ! 🎉 Vos 10/10 pour l’accueil, l’hébergement, la propreté et les animations nous font également très plaisir. Nous sommes heureux que votre mobil-home Caraïbes vous ait convenu, notamment son orientation et sa propreté. Nous prenons bien entendu en compte vos souhaits concernant la climatisation et le lave-vaisselle. Certains de nos mobil-homes disposent déjà de ces équipements, mais ils ne sont pas présents sur l’ensemble de notre parc. Nous sommes donc attentifs à ces critères dans l’évolution progressive de nos hébergements. Merci également pour votre retour positif sur la situation du camping. La proximité de la ville, des plages et des nombreuses activités de la région est effectivement l’un de nos atouts. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour très encourageant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en famille au Camping La Trévillière ! ☀️🏕️ Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

Risposta della struttura

Dear Mr/Ms Chapman, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback and for your overall score of 7.62/10. We are pleased to hear that you enjoyed our swimming pool, water slide and facilities, as well as the activities available on site. We are also glad that you found your pitch spacious and comfortable. We are, however, genuinely sorry to hear about the difficulties you experienced with noise at night. We fully understand how frustrating it must have been to be kept awake until 2 or 3 am on several consecutive nights. Our campsite does have a strict quiet-time policy from 11 pm, and our night security officer is present to help enforce these rules and intervene when necessary. Nevertheless, during busy periods, it can unfortunately be difficult to prevent every disturbance immediately, particularly when several groups are involved in different areas of the campsite. Your comments are nevertheless important to us. We will reinforce our vigilance during the night and remind our teams and holidaymakers of the importance of respecting the 11 pm quiet-time rule, particularly around the sanitary facilities where you experienced the most disturbance. We also take note of your comments regarding the swimming pool. We have rules in place regarding the use of balls and appropriate behaviour in the pool area, and these rules are there to ensure that everyone, especially families with young children, can enjoy the facilities safely and comfortably. We are pleased that, despite these issues, you still enjoyed many aspects of your stay and gave us positive ratings for our welcome, services, location and facilities. Thank you again for your constructive feedback. We hope that, should you choose to visit us again, we can provide you with a much more peaceful night's sleep and an even more enjoyable stay. Warm regards, The whole team at Camping La Trévillière 🌿

Risposta della struttura

Bonjour Madame Merceron, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre bonne note de 8,46/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale et calme du Camping La Trévillière, ainsi que la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Votre note de 10/10 pour l’accueil nous fait particulièrement plaisir ! ❤️ Nous sommes également heureux que votre emplacement vous ait convenu dans l’ensemble, notamment grâce à son espace généreux. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’emplacement n°90. Nous comprenons parfaitement que le passage de personnes sur une partie de l’emplacement, à proximité de votre espace de vie, puisse être gênant et réduire votre tranquillité. La configuration de certains emplacements peut effectivement laisser davantage d’espace de circulation ou de passage autour des parcelles. Nous allons être attentifs à ce point et réfléchir à la possibilité de mieux matérialiser ou délimiter certains emplacements afin que chacun puisse profiter pleinement de son espace. Merci encore pour cette remarque constructive, qui nous permet d’identifier des améliorations possibles pour le confort de nos campeurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping La Trévillière pour un prochain séjour au calme ! ☀️🏕️ Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿

Risposta della struttura

Bonjour Madame Bruneau, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre très bonne note de 8,73/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, son sourire, ainsi que la diversité des animations proposées. Vos notes de 10/10 pour l’accueil, l’hébergement et la propreté nous font particulièrement plaisir et sont une belle récompense pour toute l’équipe. ❤️ Nous sommes également heureux que votre mobil-home Baltique vous ait plu, notamment grâce à sa grande terrasse couverte et à sa proximité avec les sanitaires. Nous comprenons effectivement que cela puisse être particulièrement pratique lorsque l’on séjourne en famille. Concernant la climatisation, nous entendons parfaitement votre remarque, d’autant plus après les fortes chaleurs que nous avons pu connaître cet été. Les épisodes de chaleur étant effectivement de plus en plus fréquents, c’est un sujet auquel nous sommes attentifs. Tous nos mobil-homes ne sont cependant pas climatisés à ce jour, et nous ne pouvons pas garantir une climatisation généralisée à court terme. Nous vous remercions en tout cas pour cette suggestion, qui est importante pour nous dans notre réflexion sur l’évolution et l’amélioration de notre parc locatif. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour très positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping La Trévillière pour de nouvelles vacances en famille ! ☀️🏕️ Bien cordialement, L’équipe du Camping La Trévillière 🌿