Camping Club Tikayan Les Cigales

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Gentile Signore o Signora È un piacere leggerti e vedere quanto siano state tranquille e serene le tue vacanze. Mi assicurerò di trasmettere il suo suggerimento sulle zanzariere in modo da poter offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile. Team Tikayan campeggio Les Cigales

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié notre espace aquatique ainsi que les animations en soirée, qui font en effet partie de nos points forts. Il est agréable de savoir que certains équipements de votre hébergement ont également contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques. Votre suggestion d'organiser des activités manuelles en complément des activités sportives est pertinente et sera transmise à notre équipe d'animation. En ce qui concerne le logement, nous regrettons que la taille des sanitaires et le manque d’accroches pour les serviettes n’aient pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous, et permettront d’améliorer le confort de nos futurs vacanciers. Votre retour est précieux et nous aide à continuer de progresser afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

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Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de nos infrastructures, le confort du bungalow ainsi que la diversité de nos espaces aquatiques. Votre satisfaction concernant la propreté et l’environnement général du camping est particulièrement précieuse pour nous. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que certains aspects n’aient pas répondu à vos attentes. Nous allons prendre en considération l'ensemble de vos remarques afin d’améliorer l’expérience de l’ensemble de nos vacanciers. Enfin, nous prenons bonne note de votre alerte concernant la sécurité autour du bungalow. Ce point sera transmis à notre service technique pour analyse, la sécurité de nos vacanciers étant une priorité. Votre retour détaillé nous aide à identifier les axes d’amélioration et à offrir un cadre de séjour plus agréable à tous. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le logement, notamment son espace et son confort, qui ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant le tournoi de pétanque. Vos observations sont précieuses pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos animations et l'expérience de nos vacanciers. Nous regrettons également que l'accueil à l'épicerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre retour sera transmis. Merci encore pour votre avis, qui nous aide à progresser chaque jour. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que votre expérience a été perturbée par le bruit durant votre séjour. Nous comprenons tout à fait à quel point le repos est essentiel et qu’un manque d’informations sur la tenue d’événements bruyants ait pu rendre vos nuits difficiles. Vos remarques nous encouragent à améliorer notre communication à ce sujet afin que nos clients puissent organiser leur séjour en toute sérénité. Nous prenons également note de votre suggestion concernant l’équipement du logement, notamment l’absence de lave-vaisselle, de bouilloire et de grille-pain. Vos suggestions sont précieuses et seront étudiées pour maintenir le confort de nos hébergements. Cependant, pour votre prochaine réservation, nous vous invitons à consulter notre site internet afin de découvrir notre gamme variée de mobil homes ainsi que ces équipements. Nos réceptionnistes peuvent également vous aider dans votre choix en fonction de votre budget et de votre souhait d'équipement. Enfin, nous regrettons l’accueil qui vous a été réservé lors de votre retour tardif, d’autant plus en présence d’une personne à mobilité réduite. Soyez assuré que ce point sera évoqué avec notre équipe afin de veiller à un accompagnement plus attentif et respectueux des besoins de chacun. Nous vous remercions pour vos retours constructifs et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus agréable lors d’un prochain séjour. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

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Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine et trouvé l’ensemble simple et correct. Concernant l’animation, nos plannings sont habituellement bien organisés, mais il peut arriver exceptionnellement que des modifications soient nécessaires. Nous faisons toujours notre possible pour vous en informer avec transparence et honnêteté. Pour le restaurant, effectivement un changement de propriétaire est en cours, ce qui a temporairement impacté certains services comme le snack ou le bar à tapas. Nous travaillons activement pour rétablir une offre complète au plus vite. Enfin, nous sommes désolés que l’ambiance sonore lors de la soirée vous ait dérangé. Nous tenons à souligner que nous accueillons tous nos clients avec respect et bienveillance, quelle que soit leur origine, et veillons à ce que les règles soient respectées pour garantir le confort de tous. Il est regrettable que l’intervention n’ait pas eu lieu plus rapidement, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous garderez de bons souvenirs de votre séjour, et nous restons à votre disposition pour vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du camping Les Cigales

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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre début de séjour ait été impacté par la privatisation partielle du camping. Cela reste exceptionnel, et nous nous efforçons toujours de limiter les désagréments pour nos vacanciers. Le restaurant a effectivement rouvert début juillet suite à un changement de gestionnaire. En attendant, nous avions mis en place une offre de restauration alternative avec des foodtrucks, mais nous comprenons votre déception si cela ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de votre mobil-home et l’accompagnement de Carole à l’accueil. Merci également pour votre fidélité, nous serons heureux de vous retrouver en juillet 2026 pour un nouveau séjour, que nous espérons pleinement réussi ! Bien cordialement, L’équipe du camping Tikayan Les Cigales

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Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement passé un bon moment et que le mobil-home et sa salle de bain ont répondu à vos attentes. Concernant les points négatifs que vous soulevez, nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Il est vrai que les tables extérieures sont bien nettoyées, mais pas systématiquement avant chaque arrivée, notamment en cas de conditions météorologiques instables. Nous allons néanmoins redoubler de vigilance sur ce point. Pour la vaisselle, il est possible que notre équipe ait pensé que vous souhaitiez simplement le signaler, sans nécessairement en demander le remplacement, nous sommes navrés pour ce malentendu. L’éclairage manquant dans la chambre a bien été pris en charge rapidement, tout comme la bouteille de gaz, remplacée par nos techniciens. Nous allons également vérifier les plaques de cuisson de ce logement afin d’éviter que ce type de souci ne se reproduise. Merci encore pour vos remarques, elles nous aident à nous améliorer, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du camping Tikayan Les Cigales

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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, un événement exceptionnel a été organisé fin juin en partenariat avec une association, ce qui a pu entraîner une ambiance plus festive qu’à l’habitude. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu perturber votre recherche de calme et de détente, et nous vous présentons nos excuses si vous n’avez pas été informés en amont. Nous avons fait le maximum pour prévenir tous nos clients ayant réservé en direct, mais il est possible qu'une partie de l'information ne vous soit pas parvenue, notamment si la réservation a été faite via un intermédiaire. Nous en sommes désolés. Concernant les nuisances sonores et l’état de votre hébergement, votre retour a bien été pris en compte. Nous allons faire un point avec notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise et pour continuer à améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous comprenons votre déception, et même si vous ne souhaitez pas revenir, nous espérons que vous garderez en mémoire les efforts que nous mettons chaque jour pour offrir une belle expérience à nos vacanciers. Bien cordialement, L'équipe du camping Tikayan Les Cigales

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et reposant en famille. Nous sommes désolés d’apprendre la disparition de vos claquettes devant la piscine. Il est malheureusement possible qu’il s’agisse d’une confusion, mais nous comprenons que cela soit frustrant, surtout si d’autres cas ont été signalés durant le week-end. Nous vous conseillons, dans la mesure du possible, de ranger vos claquettes dans vos sacs de piscine afin de limiter ce type de désagrément. De notre côté, nous restons attentifs et réfléchissons à des solutions pour prévenir ce genre de situations. Encore merci pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du camping Tikayan Les Cigaes

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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour entre amis, malgré les points négatifs que vous soulevez. Concernant l’attitude de certains surveillants, nous tenons à vous présenter nos excuses si vous vous êtes senti mal accueilli. La sécurité et le respect sont des priorités chez nous, et nous ne cautionnons en aucun cas un comportement inadapté. Nous rappelons également que l’usage du téléphone portable est strictement interdit pour nos surveillants pendant leur service, et des rappels fermes sont faits à ce sujet. Pour les horaires de la piscine, ils sont définis dans un souci de sécurité et de maintenance, mais nous comprenons qu’en période de forte chaleur, cela puisse être frustrant. Votre remarque est entendue. Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. L'équipe du camping Les Cigales

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Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos installations, nos équipes et les équipements de votre hébergement, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes toutefois désolés d’apprendre votre gêne liée à l’événement organisé le dernier week-end de juin. Il s’agit effectivement d’un rendez-vous annuel, festif mais bruyant, et nous comprenons tout à fait que cela ait pu être difficile avec de jeunes enfants. Nous avions pris soin d’informer l’ensemble de nos clients par mail en amont du séjour. Il est possible que celui-ci ne vous soit pas parvenu ou qu’il se soit glissé dans les courriers indésirables, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de votre séjour, et restons à votre disposition pour vous conseiller au mieux lors d’une prochaine réservation, en fonction de vos attentes. L'équipe du camping Tikayan Les Cigales

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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos piscines ainsi que la qualité récente de votre logement. Nous reconnaissons que nous avons traversé deux semaines compliquées, notamment en ce qui concerne la gestion du restaurant et l’ambiance du camping. Nous tenons à vous assurer que le calme est désormais revenu et que nous mettons tout en œuvre pour maintenir la qualité de nos infrastructures et de nos services. Concernant les tarifs, nous proposons une gamme de services et d’animations qui justifient nos prix, tout en restant attentifs à la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans un cadre plus serein et agréable. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Les Cigales